随着科技的进步，400电话的功能也在不断的完善，这些功能的增加让企业在营销的过程中得心应手，那么具体有哪些功能呢，凌沃科技为您盘点企业400电话功能大全。
1、来电弹屏
当来电接入座席时，该座席的电脑屏幕上会自动弹出呼入来电的用户信息，如主叫号码、用户姓名、用户类别、咨询记录等，让企业在第一时间了解到客户的详情。
2、在线电话
点击系统后台已有数据直接实现电话呼出，通过互联网呼叫普通固话和手机，实现用耳麦在电脑上和客户通话的功能，不需要安装固话线路，方便、快捷，而且对外显示400号码，进一步提升企业形象。
3、彩铃功能
根据企业个性化的需求，专门为企业定制不同类型的欢迎词，带给客户简单、温馨的问候。如：欢迎致电**公司，我公司采取仓储式经营模式…，电话正在接通中，请稍候……
4、防伪码查询
客户来电可直接输入条型码查询产品的真伪,全程语音导航，无须人工服务！
5、满意度调查
系统会对每次的通话评价进行记录，在客户挂机前自动向客户播放语音，如：满意请按1、不满意请按2、一般请按3...感谢您的来电，谢谢！评价结果将自动记录在对应客户的服务质量，为企业的监控与管理提供支持。
6、IVR语言导航
客户拨打电话时，会通过企业所设置的语音按健，找到所需要咨询的相关部门，此功能可为客户提供更便捷的引导和公司高效的服务质量。如：“欢迎**有限公司，销售部请按“1”技术部请按“2”，市场部请按“3”……
7、通话录音
系统对双方的每一次通话进行录音，并记录存档可实时查询、下载录音文件。此功能可有效监控通话质量，提高企业服务品质，为企业建立完善的管理体制提供坚实的基础。
8、语言信箱
企业非工作时间无法接听来电时，转由语音信箱为客户服务，并自动记录留言，让企业不会错过任何一条有价值的信息?如：“您好，现在是非工作时间，请在?"嘀"?声后留言，我们将在第一时间与您联系，谢谢！
9、转接分机
为客户绑定的直线号码，实现分机转接功能。如：客户将公司总机绑定在400电话下，开通转接分机后，客户可以直接输入指定分机号码。当用户拨打400号码后，用户将无需再次按分机号码转接，系统直接将转接至指定的分机上！
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400-665-9999
